1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Estas nos ayudan a mejorar su experiencia de navegación y el funcionamiento de nuestra plataforma.

2. Cookies que Utilizamos

En Forma programada utilizamos un sistema mínimo de cookies para garantizar la funcionalidad esencial de nuestra plataforma:

JWT (JSON Web Token)

Utilizamos exclusivamente tokens JWT que contienen:

• Email del usuario: Para identificar su sesión
• Rol del usuario: Para determinar permisos y accesos
• Tiempo de expiración: Para mantener la seguridad de la sesión

3. Propósito de Nuestras Cookies

Las cookies JWT que utilizamos tienen los siguientes propósitos:

• Autenticación: Mantener su sesión activa mientras navega
• Autorización: Verificar sus permisos para acceder a diferentes secciones
• Personalización: Mostrar contenido relevante según su rol
• Seguridad: Proteger su cuenta contra accesos no autorizados

4. Tipos de Cookies

Cookies Esenciales (No se pueden desactivar)

Nuestro token JWT es esencial para el funcionamiento básico de la plataforma:

• Permite mantener su sesión iniciada
• Habilita las funciones de compra
• Proporciona acceso a su historial de pedidos
• Garantiza la seguridad de su cuenta

5. Duración de las Cookies

Nuestro token JWT tiene las siguientes características de duración:

• Sesión activa: Se mantiene mientras navega en el sitio
• Expiración automática: Se elimina después de un período de inactividad
• Renovación: Se actualiza automáticamente durante el uso activo
• Cierre manual: Se elimina completamente al cerrar sesión

6. Gestión de Cookies

Puede gestionar las cookies de la siguiente manera:

• Cerrar sesión: Elimina automáticamente el token JWT
• Configuración del navegador: Puede bloquear cookies, aunque esto afectará la funcionalidad
• Navegación privada: Las cookies se eliminan al cerrar la ventana
• Limpiar datos: Puede eliminar manualmente las cookies desde su navegador

7. Cookies de Terceros

Trabajamos con servicios externos que pueden establecer sus propias cookies:

MercadoPago

• Procesa los pagos de manera segura
• Mantiene información de la transacción durante el proceso
• Sus cookies están regidas por las políticas de MercadoPago

8. Impacto de Deshabilitar Cookies

Si deshabilita las cookies esenciales:

• No podrá mantener su sesión iniciada
• Deberá iniciar sesión en cada página
• No podrá completar compras
• Algunas funciones del sitio no estarán disponibles

9. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad para proteger las cookies:

• Encriptación: Los tokens JWT están firmados digitalmente
• HTTPS: Transmisión segura de cookies
• Expiración: Tokens con tiempo de vida limitado
• Validación: Verificación constante de integridad

10. Actualizaciones de la Política

Esta política puede actualizarse ocasionalmente. Los cambios importantes serán comunicados a través de:

• Notificación en la plataforma
• Email a usuarios registrados
• Actualización de la fecha en esta página

11. Contacto

Para preguntas sobre nuestras políticas de cookies:

• Email: privacy@formaprogramada.com
• Teléfono: +54 11 1234-5678