1. Información que Recopilamos

En Forma programada, recopilamos únicamente la información necesaria para procesar sus pedidos y brindarle el mejor servicio posible:

• Datos personales: Nombre, apellido, dirección de correo electrónico
• Información de envío: Dirección completa, código postal, ciudad y número de teléfono
• Datos del pedido: Productos seleccionados, preferencias de color y especificaciones técnicas

2. Uso de la Información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para:

• Procesar y gestionar sus pedidos de impresiones 3D
• Identificar y rastrear el estado de sus compras
• Comunicarnos con usted sobre el estado de su pedido
• Proporcionar soporte técnico y atención al cliente

3. Procesamiento de Pagos

Para garantizar la seguridad de sus transacciones:

• Los pagos son procesados a través de MercadoPago, una plataforma certificada y segura
• No almacenamos ni tenemos acceso a los datos de sus tarjetas de crédito o débito
• Solo recibimos confirmación del pago y los comprobantes correspondientes
• Sus datos financieros están protegidos por los estándares de seguridad de MercadoPago

4. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad para proteger su información:

• Encriptación de datos sensibles durante la transmisión
• Acceso restringido a la información personal
• Sistemas de autenticación seguros
• Respaldo regular de datos

5. Compartir Información

Su información personal nunca será vendida, alquilada o compartida con terceros, excepto:

• Con proveedores de servicios de pago (MercadoPago) para procesar transacciones
• Con empresas de envío para la entrega de productos físicos
• Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre usted
• Solicitar la corrección de datos incorrectos
• Solicitar la eliminación de su información personal
• Retirar su consentimiento en cualquier momento

7. Contacto

Si tiene preguntas sobre estas políticas de privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de:

• Email: info@formaprogramada.com
• Teléfono: +54 11 1234-5678